Domande frequenti
Questo prodotto è compatibile con il mio veicolo?
Se il tuo veicolo è dotato di un sistema CarPlay cablato installato in fabbrica, questo prodotto è compatibile. Questo include veicoli con connessione CarPlay sia cablata che wireless. Tuttavia, tieni presente che questo prodotto non è compatibile con veicoli dotati solo di connessione CarPlay wireless.
Puoi controllare per il sistema iOS dell'iPhone: Elenco Apple CarPlay
Per il sistema Android: Elenco Android Auto
Abbiamo un video che ti mostra come verificare se è presente la funzione CarPlay, clicca qui: Clicca per verificare
Quale prodotto dovrei acquistare?
Disponiamo di diversi prodotti che potrebbero soddisfare le vostre esigenze, a seconda delle vostre specifiche esigenze di utilizzo.
1. Per le app di streaming video come YouTube e Netflix, il nostro AI BOX supporta la riproduzione di video e giochi in auto, puoi scegliere i modelli della collezione "CarPlay AI BOX" per soddisfare le tue esigenze: Ottocast Aibox e Ottocast Media
2. Se la tua famiglia utilizza sia telefoni Android che iPhone, potresti essere interessato al nostro adattatore 2 in 1 CarPlay/Android Auto. Può convertire Android Auto o CarPlay cablati in un adattatore wireless.
Si prega di notare che prodotti con la stessa funzione potrebbero avere prezzi diversi a causa di differenze nei chip e nei materiali. Se il costo è un fattore determinante, si consiglia di considerare l'opzione più conveniente. D'altra parte, se si dà priorità a prestazioni ed estetica, si consiglia di valutare un'opzione più costosa.
È necessario riassociare l'adattatore ogni volta che lo si utilizza?
No, non è necessario riassociare l'adattatore ogni volta che viene utilizzato. Una volta configurato correttamente, il telefono si connetterà automaticamente all'adattatore quando il veicolo è in funzione.
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Come si collega l'adattatore al mio telefono?
L'adattatore è dotato sia di hardware WiFi che Bluetooth. Si connetterà al telefono tramite Bluetooth e invierà le credenziali WiFi. Quindi l'adattatore si disconnetterà dalla rete Bluetooth e funzionerà esclusivamente tramite WiFi.
Questo prodotto è compatibile con gli iPhone?
Sì, questo prodotto è compatibile con tutti i modelli di iPhone a partire da iPhone 6 (con iOS 10 o versioni successive e successive)
Posso collegare più telefoni all'adattatore?
Sì, è possibile collegare più telefoni all'adattatore. L'adattatore si connetterà automaticamente all'ultimo telefono associato, se presente nel veicolo. Se l'ultimo telefono associato non è disponibile, è possibile connettersi manualmente all'altro telefono.
Questo prodotto è dotato di istruzioni per l'installazione?
1. Abilita le reti Bluetooth e Wi-Fi sul tuo telefono.
2. Assicurati che il tuo telefono non sia connesso ad altre reti WiFi o Bluetooth e rimuovi tutte le connessioni vivavoce dalle impostazioni del telefono e del sistema dell'auto.
3. Collegare l'adattatore alla porta USB di CarPlay.
4. Attendere che l'interfaccia venga visualizzata sullo schermo.
5. Sul telefono, vai all'elenco dei dispositivi Bluetooth e seleziona quello il cui nome inizia con AUTO-xx.
6. Quando richiesto, seleziona "Associa" sul tuo telefono.
7. Una volta effettuata la connessione, seleziona "Usa CarPlay" quando appare la notifica.
Come faccio ad aggiornare l'adattatore?
1. Collega il telefono all'adattatore e attendi che CarPlay venga visualizzato sullo schermo.
2. Apri il tuo browser web e inserisci l'indirizzo 192.168.1.101.
3. Se è disponibile un aggiornamento, cliccaci sopra per avviare il processo di aggiornamento.
4. Attendi che la barra di avanzamento dell'aggiornamento raggiunga il 100%.
5. Una volta completato l'aggiornamento e CarPlay riappare sullo schermo, il processo di aggiornamento è terminato.
Qual è il tempo medio di connessione dell'adattatore?
Il tempo medio di connessione dell'adattatore varia a seconda del telefono e dell'auto, ma in genere occorrono dai 7 ai 14 secondi per stabilire una connessione.
Quando posso aspettarmi di ricevere il mio ordine?
In generale, gli ordini verranno consegnati entro 10-15 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della località di spedizione e della posizione geografica del cliente. Anche fattori come il periodo dell'anno possono influire sui tempi di consegna.
Mi verrà fornito un numero di conferma per il mio ordine?
Sì, una volta effettuato l'ordine, riceverai un numero di conferma. Se non ricevi il numero di conferma entro 24 ore dall'ordine, contattaci per assistenza.
Dopo l'acquisto, posso ottenere un rimborso se non mi piace?
Certo. Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
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