Ofte stillede spørgsmål
Er dette produkt kompatibelt med mit køretøj?
Hvis dit køretøj er udstyret med et fabriksinstalleret kablet CarPlay-system, er dette produkt kompatibelt. Dette inkluderer køretøjer med både kablede og trådløse CarPlay-forbindelser. Bemærk dog, at dette produkt ikke er kompatibelt med køretøjer, der kun har en trådløs CarPlay-forbindelse.
Du kan tjekke for iPhone IOS-system: Apple CarPlay Liste
For Android-system: Android Auto Liste
Vi har en video, der viser dig, hvordan du tjekker, om der er en CarPlay-funktion, klik venligst her: Klik for at tjekke
Hvilket produkt skal jeg købe?
Vi har flere produkter, der kan opfylde dine behov, afhængigt af dine specifikke brugskrav.
1. Til streaming af videoapps som YouTube og Netflix understøtter vores AI BOX video- og spilafspilning i bilen. Du kan vælge modeller fra "CarPlay AI BOX"-kollektionen for at opfylde dit behov: Ottocast Aibox og Ottocast Media
2. Hvis din familie bruger både Android-telefoner og iPhones, kan du være interesseret i vores CarPlay/Android Auto 2-i-1-adapter. Den kan omdanne kablet Android Auto eller CarPlay til trådløs adapter
Bemærk venligst, at produkter med samme funktion kan have forskellige priser på grund af forskelle i chips og materialer. Hvis omkostninger er en vigtig faktor, kan du overveje den mest omkostningseffektive løsning. Hvis du derimod prioriterer ydeevne og udseende, kan du overveje en dyrere løsning.
Er det nødvendigt at parre adapteren igen hver gang, den bruges?
Nej, det er ikke nødvendigt at parre adapteren igen hver gang, den bruges. Når den først er korrekt opsat, vil din telefon automatisk oprette forbindelse til adapteren, når dit køretøj startes.
Hvordan tilsluttes adapteren til min telefon?
Adapteren er udstyret med både WiFi- og Bluetooth-hardware. Den vil oprette forbindelse til din telefon via Bluetooth og sende WiFi-legitimationsoplysningerne. Derefter vil adapteren afbryde forbindelsen til Bluetooth-netværket og fungere udelukkende over WiFi.
Er dette produkt kompatibelt med iPhones?
Ja, dette produkt er kompatibelt med alle iPhone-modeller fra iPhone 6 (med iOS 10 eller nyere)
Kan jeg tilslutte flere telefoner til adapteren?
Ja, det er muligt at tilslutte flere telefoner til adapteren. Adapteren vil automatisk oprette forbindelse til den sidst tilsluttede telefon, hvis den er til stede i bilen. Hvis den sidst tilsluttede telefon ikke er tilgængelig, kan du manuelt oprette forbindelse til en anden telefon.
Kommer dette produkt med installationsvejledning?
1. Aktiver Bluetooth- og WiFi-netværkene på din telefon.
2. Sørg for, at din telefon ikke er forbundet til andre WiFi- eller Bluetooth-netværk, og fjern eventuelle håndfri forbindelser fra dine telefon- og bilsystemindstillinger.
3. Sæt adapteren i CarPlay USB-porten.
4. Vent på, at grænsefladen vises på skærmen.
5. Gå på din telefon til listen over Bluetooth-enheder, og vælg den, der har et navn, der starter med AUTO-xx.
6. Når du bliver bedt om det, vælg "Par" på din telefon.
7. Når forbindelsen er oprettet, vælg "Brug CarPlay", når notifikationen vises.
Hvordan opdaterer jeg adapteren?
1. Tilslut din telefon til adapteren, og vent, indtil CarPlay vises på skærmen.
2. Åbn din webbrowser, og indtast adressen 192.168.1.101.
3. Hvis der er en opdatering tilgængelig, skal du klikke på den for at starte opdateringsprocessen.
4. Vent, indtil opdateringsstatuslinjen når 100 %.
5. Når opdateringen er færdig, og CarPlay vises igen på skærmen, er opdateringsprocessen afsluttet.
Hvad er den gennemsnitlige tilslutningstid for adapteren?
Den gennemsnitlige tilslutningstid for adapteren varierer afhængigt af din telefon og bil, men det tager typisk mellem 7-14 sekunder at oprette forbindelsen.
Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?
Generelt vil ordrer blive leveret inden for 10-15 hverdage. Bemærk venligst, at leveringstider kan variere afhængigt af forsendelsesstedet og kundens placering. Faktorer som årstiden kan også påvirke leveringstiderne.
Vil jeg få oplyst et bekræftelsesnummer for min ordre?
Ja, når du har gennemført din bestilling, vil du modtage et bekræftelsesnummer. Hvis du ikke modtager et bekræftelsesnummer inden for 24 timer efter din bestilling, bedes du kontakte os for hjælp.
Kan jeg få refunderet pengene, hvis jeg ikke kan lide det efter købet?
Sikkert. Vi har en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.
Kontakt os
